論門窗企業(yè)發(fā)展路 服務營銷成秘密武器
騰訊與奇虎360之間的爭斗，我們暫且不論是行業(yè)惡性競爭還是聯(lián)合炒作，但兩者多年來深入人心的優(yōu)點還是值得整個門窗建材行業(yè)學習。
門窗建材行業(yè)是一個虛心學習、力求上進、取長補短的行業(yè)，能夠抓住消費者的需求，推出合乎時機的新產(chǎn)品和新營銷策略。門窗建材行業(yè)去其糟粕、取其精華!所以整個門窗建材行業(yè)，甚至是建材行業(yè)，單從騰訊和360的這場“戰(zhàn)爭”中，得到未來發(fā)展之路的啟示應該不小!
“安全”也是門窗建材企業(yè)一直強調(diào)的技術重點。門窗建材從加工到基材制造、封裝等全過程都獨立生產(chǎn)，產(chǎn)品從精度、色澤、穩(wěn)定性等得到有效控制，最大程度的保證門窗建材的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，也確保了門窗建材在日常使用過城中的安全性。
騰訊開發(fā)的項目雖然很多都帶有“山寨”爭議，但是它們可以推廣普及，比被模仿對象做得更大更廣，得益于其優(yōu)質(zhì)全面的服務營銷。門窗建材企業(yè)也一直把服務放置在重要戰(zhàn)略上，每一次服務升級與創(chuàng)新都走在了行業(yè)的前列。門窗建材企業(yè)推出“一攬子”服務：細致的產(chǎn)品介紹→周到的顧問咨詢→貼心的專家服務→明確的定樣交款→提前預約量尺→超平技術處理→復尺免費送貨→實驗模擬鋪裝→顧客效果體驗→免費實際鋪裝→接受顧客驗收→詳細回訪建檔→永久修復保養(yǎng)服務，人性化又有特色才能形成差異化服務，最終創(chuàng)造用戶感動，實現(xiàn)與用戶的零距離。
